Cambios y Devoluciones

Si deseas cambiar o devolver un producto, contacta con nosotros ya sea por email (info@smonkey.com) o por teléfono al 961595275.

*En el supuesto de que el cambio venga motivado por un error en la gestión por parte de TH PASSION GROUP S.L a la hora de procesar tu pedido o envío, los gastos ocasionados por la devolución o cambio correrán de nuestra cuenta, en cualquier otro supuesto TH PASSION GROUP S.L. no se hará cargo de ningún gasto.

Tanto si se trata de un cambio o una devolución, deberá solicitarse en un plazo máximo de 7 días después de la recepción de la compra, y el producto/s deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Asimismo debes informar de tus datos, número de pedido y el cambio o devolución que quieres solicitar. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para informarte del estado de tu solicitud.

 

Dirección de envio:

TH PASSION GROUP S.L.
POL. IND. MAS DEL JUTGE
C/ L’HORT DE SORIANO, 23
46900 – TORRENT (VALENCIA)
CIF.: ES B98341191

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